التحدي:

بدأ عميلنا في قطاع الأزياء المحلي بإطلاق علامته التجارية الجديدة، ولكنه كان يواجه تحديًا كبيرًا في الوصول إلى الجمهور المناسب وتحقيق مبيعات قوية. كان يعتمد في البداية على الإعلانات الممولة بشكل كبير ولكن بفعالية محدودة وبتكاليف مرتفعة، مما أثر على نمو المشروع.

الحل:

هنا تدخل فريق نواجز للتسويق الإلكتروني بتقديم إستراتيجية تسويقية تعتمد على المحتوى بنسبة 90%، وهو نهج مختلف تمامًا عن الإعلانات التقليدية. قمنا بإجراء بحث شامل عن المنتج قبل البدء في أي محتوى، وهذا تضمن:

1. فهم تجربة العميل مع المنتجات السابقة.
2. تحليل حجم الطلب على المنتج في السوق.
3. تحديد القيمة المضافة للمنتج وتقديمه بشكل مميز.
4. دراسة المنافسة والتركيز على التوجهات الحالية في الصناعة.
5. تحديد الفوائد الأساسية التي سيحصل عليها العميل عند الشراء.

الاستراتيجية:

1. A/B Testing للمحتوى: بدأنا باختبار العديد من الأفكار الإبداعية (مثل الفيديوهات القصيرة والإعلانات المصورة) لتحديد الأنسب لجمهور العلامة. بعد الاختبار، اعتمدنا على 2 من تلك الاتجاهات وأصبحا حجر الزاوية في حملتنا التسويقية.
2. حملات قصص الإنستجرام: ركزنا على بناء Funnel تسويقي منظم عبر قصص الإنستجرام، حيث كانت القصص تنقل تجربة المنتج بطريقة واقعية وتفاعلية مع العملاء. هذا زاد من تفاعل العملاء بنسبة ملحوظة.
3. استخدام الصور الطبيعية: بدلاً من الاعتماد على صور احترافية مبهرة، قدمنا صورًا طبيعية تعكس استخدام المنتج في الحياة اليومية، مما جعل العملاء يشعرون بأنهم يتفاعلون مع محتوى حقيقي وقريب منهم.
4. الاعتماد على Micro Influencers: بدلاً من الاعتماد على المؤثرين الكبار، اتجهنا للتعاون مع مؤثرين صغيرين (Micro Influencers) لا يتجاوز عدد متابعيهم 60 ألف. هذا خفض التكلفة وزاد من دقة الوصول للعملاء المناسبين.
5. Direct Sales Ads: كانت جميع إعلاناتنا مركزة بشكل مباشر على التحويلات (البيع)، مما ساهم في تقليل تكلفة الحصول على عميل جديد وزيادة العائد على الاستثمار (ROAS) إلى مستوى غير مسبوق وصل إلى 18.

النتائج:

• زيادة بنسبة 110% في التفاعل الطبيعي (Organic).
• تقليل تكلفة الإعلانات بنسبة 75% عن الشهر السابق.
• تحقيق مبيعات من 6 أصفار خلال فترة قصيرة بفضل التركيز على المحتوى.

الخلاصة:

بفضل الاستراتيجيات الدقيقة والتركيز على المحتوى الذي يعكس تجربة العميل الحقيقية، تمكنا من رفع قيمة العلامة التجارية وتحقيق مبيعات قوية بأسعار منخفضة. نجاح هذه الحملة أظهر أهمية التخطيط واستخدام المحتوى كوسيلة فعالة لتحقيق مبيعات ضخمة في السوق.